„Рајанер“ непријатно ги изненади патниците: „Ги откажуваме овие попусти затоа што…“

Рајанер одлучи да ја суспендира својата програма „Prime“ откако осуммесечното пробно тестирање покажа дека авиокомпанијата губи премногу пари поради попустите на авионските билети.

Рајанер објави кратко соопштение во кое потврдува дека ја затвора својата Prime VIP програма.

Последниот ден кога оваа VIP програма беше валидна беше петок, 28 ноември.

Исто така, соопшти дека авиокомпанијата повеќе нема да прифаќа нови VIP членови, а ирскиот нискобуџетен гигант наведе загуба од 1,6 милиони евра (1,85 милиони долари) за време на почетниот осуммесечен пробен период на иницијативата. Превозникот успеа да генерира речиси 4,5 милиони евра (5,2 милиони долари) од такси за регистрација, но ова беше надминато од други трошоци.

Всушност, и покрај тоа што повеќе од 55.000 патници ја искористија понудата за членство на „Рајанер“, Дара Брејди, директорка за маркетинг, објасни дека „ова ниво на членство, или приходи од претплата, не го оправдува времето и напорот потребни за започнување месечна ексклузивна продажба на „Prime“ седишта за нашите 55.000 „Prime“ членови“.

Авиокомпанијата драстично е казнета за вечно доцнење: Го губи правото на слетување

Брејди додаде: „Регистриравме повеќе од 55.000 Prime членови, генерирајќи над 4,4 милиони евра во претплати. Сепак, нашите Prime членови добија повеќе од 6 милиони евра попусти на цените на билетите, па затоа овој пробен период со попуст чинеше повеќе отколку што заработивме“.

Историски гледано, повеќето нискобуџетни авиокомпании не инвестирале премногу време или пари во работењето на програмите за лојалност, особено во споредба со традиционалните превозници кои многу повеќе се потпираат на честите патници. Сепак, во последниве години, како што јазот помеѓу двата типа авиокомпании почна да се намалува, нискобуџетните авиокомпании ги сфатија своите понуди за програми за лојалност посериозно, а некои авиокомпании со седиште во САД, исто така, воведоа премиум седишта.

За постојните членови на Ryanair Prime, клучното нешто што треба да се има предвид е дека иако нема да бидат можни понатамошни регистрации, оние кои веќе се регистрирале во програмата ќе ги задржат своите бенефиции. Тие ќе останат во сила до октомври 2026 година, нудејќи речиси уште една година попусти.

Членството во Ryanair Prime чинеше 79 евра (91,41 американски долари) годишно, при што членовите од Велика Британија се бореа со неповолен девизен курс и мораа да платат 79 фунти (104,36 американски долари) годишно за привилегијата.

Со пријавувањето, членовите добија 12 бесплатни избори на седишта годишно за своите пари, како и пристап до патничко осигурување.

Што се однесува до попустите на билетите, тие беа имплементирани во форма на продажба само за членови, каде што оние кои се регистрираа за „Prime“ можеа да добијат билети со попуст по уште пониски цени од оние што се рекламираа за пошироката јавност. Иако Ryanair тврдеше дека „членовите кои летаат 12 пати годишно ќе заштедат до пет пати повеќе од цената на претплатата за Prime од 79 евра“, наводно ќе бидат потребни само три лета годишно за членовите да ги вратат своите пари.