Мајкрософт ја откри причината за падот на услугата: Се појави проблем за време на надградба на мрежата

Мајкрософт им се извини на корисниците и партнерите за големиот пад на услугата. Компанијата објави дека причината е технички проблем што се појавил за време на претходната надградба на мрежните капацитети, а не сајбер напад или вештачка интелигенција.

„Длабоко ни е жал за проблемите што овој инцидент им ги предизвика на нашите корисници и партнери. Свесни сме колку им веруваат на нашите услуги и ја сфаќаме оваа одговорност исклучително сериозно“, се наведува во соопштението на компанијата на мрежата X.

Мајкрософт вели дека станува збор за технички проблем што не е поврзан со сајбер активности или вештачка интелигенција и агенти. Проблемот, велат тие, се појавил за време на претходната надградба на мрежните капацитети и се појавил по неодамнешната промена во мрежата.

Компанијата тврди дека ја отстранила причината. Според неа, услугите се опоравуваат и работат стабилно, и постепено се враќаат на преостанатите корисници и региони.

„Со оглед на обемот на побарувачката, постепено ги обновивме услугите и ја проверивме стабилноста во секоја фаза. Иако траеше подолго, тоа помогна закрепнувањето да биде стабилно“, објасни Мајкрософт.

Тие исто така најавија детален извештај за инцидентот кога ќе ја завршат анализата.

Прекинот ги погоди Outlook, Teams, Copilot и други услуги на Microsoft низ целиот свет почнувајќи од четврток попладне.