Мајкрософт им се извини на корисниците и партнерите за големиот пад на услугата. Компанијата објави дека причината е технички проблем што се појавил за време на претходната надградба на мрежните капацитети, а не сајбер напад или вештачка интелигенција. „Длабоко ни е жал за проблемите што овој инцидент им ги предизвика на нашите корисници и партнери. … Продолжи со читање Мајкрософт ја откри причината за падот на услугата: Се појави проблем за време на надградба на мрежата